Pour toute information, question ou conseil, vous pouvez nous contacter :

• par courrier : One Life Sprl, BP 543, 7500 Tournai 1, Belgique
• par téléphone : +32-498 524191
• par mail : info@aworldofoils.com

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions de vente s’appliquent exclusivement aux relations commerciales entre One Life Sprl et l’auteur de la commande (et/ou du paiement) pour les achats réalisés à travers de notre site www.aworldofoils.com

Article 2 : Prise de commande et validité

Lors de la prise de commande, l’acheteur s’engage sur l’exactitude des données fournies.

Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et déclare expressement y souscrire dès lors qu’il a coché la case : « J’accepte les conditions générales de vente et y adhère sans réserve ».

Dès réception de votre commande, un accusé de réception de celle-ci vous sera envoyé à votre adressse e-mail.  Cet accusé de réception vous précisera le montant exact qui vous sera facturé et les modalités de livraison. Celui-ci vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. 

Article 3 : Disponibilité des produits

Nos offres de produits proposées sur notre site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais et à vous indiquer le délai d’attente pour la réception de ce produit.  Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de dommage résultant de l’indisponibilité d’un article.

Nos offres promotionnelles ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l’offre concernée et des stocks disponibles.

Article 4 : Prix

Les prix figurant sur ce site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’envoi ou de livraison et sont susceptibles de variation en cours d’année.

Les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur au moment où la commande est passée.

Article 5 : Paiement et sécurité

Nous acceptons uniquement les paiements par carte de crédit (VISA et MASTERCARD). Le client doit fournir son numéro de carte de crédit ainsi que la date d’expiration de sa carte afin de valider la commande.  Nous nous engageons à ne pas divulguer ces informations.

La sécurité du paiement est garantie par la société Ogone (www.ogone.com), spécialisée dans les paiements en ligne. L’ensemble de la transaction est dirigée en mode crypté vers un serveur de validation en mode SSL (Secure Socket Layer).  Ces informations étant illisibles, personne ne peut les utiliser à votre insu : le paiement par carte est donc totalement sécurisé.

Article 6 : Livraison

Nous nous engageons à livrer dans toute l’Union Européenne (France hors DOM-TOM et Monaco) à l’adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous avez fournis.

La participation aux frais de livraison est variable selon le pays de destination et est établie comme suit :

-         pour la Belgique et le Grand-Duché de Luxembourg : 6 €

-         pour la France : 8 €

-         pour les Pays-Bas : 10 €

-         pour les autres pays de l’UE : 15 €

Notre délai de livraison est, d’une manière générale, de 3 à 6 jours ouvrables à compter de la validation de votre commande par One Life.  Nous mettrons tout en œuvre afin de respecter ces délais, cependant les retards éventuels ne donnent pas droit à l’acheteur d’annuler sa commande, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

Article 7 : Echange

Nous souhaitons votre entière satisfaction sur les produits que vous commandez. Si le produit commandé ne correspondait pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d’origine, en parfait état, sans avoir été utilisé, dans les 7 jours de sa réception par vos soins, accompagné d’une copie de la facture à : One Life Sprl, BP 543, 7500 Tournai 1, Belgique.

Vous pouvez opter pour un échange ou pour un remboursement, sans pénalité, à l’exception des frais de port.

Si le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous rembourserons le montant de votre commande, y compris les frais de port.

Article 8 : Responsabilité

Les produits sont conformes à la législation belge en vigueur.  Les photographies et textes reproduits et illustrant les produits représentés ne sont pas contractuels.  En conséquence, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’erreur dans l’une de ces photographies ou l’un de ces textes.  One Life ne saurait être tenue responsable de l’inexécution de la commande en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, de force majeure ou grève des services postaux et moyens de transport. La responsabilité de One Life ne pourra en aucun cas être engagée pour tout dommage direct ou indirect subi par l’acheteur du fait des présentes conditions mentionnées ci-dessus.

Article 9 : Droit applicable et différend

En cas de litige découlant de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conditions générales, les parties s‘engagent à trouver un accord à l’amiable. A défaut, tout différend sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de commerce de Tournai.